Utilităţi

    Xerox a dezvoltat o serie de soluţii complexe şi automatizate pentru această industrie, care creează forme standard de documente, utilizează baze de date de clienţi pentru personalizarea mesajului, folosesc culoarea pentru a face informaţia mai uşor de înţeles, imprimă documentele în cele mai bune condiţii de productivitate şi calitate şi asigură integritatea şi confidenţialitatea informaţiilor utilizând cele mai performante tehnologii şi software existente în acest moment.

    Segmentul de piaţă al utilitatilor (telefonie fixă şi mobilă, apă, energie electrică, gaze, agent termic etc.) este influenţat major de doi factori: competiţia şi regulile de funcţionare (de obicei preţuri impuse de stat)

    Reducerea costurilor şi orientarea către clienţi sunt critice pentru funcţionarea profitabilă a companiilor din domeniu. Importanţa satisfacţiei şi loialităţii clienţilor creşte pe măsură creşterii competiţiei, iar în acest context, documentele prin care companiile comunică informaţii către clienţii săi sunt de maximă importanţă. Exemple tipice sunt facturile lunare, modificări de servicii suplimentare, scrisori personalizate.

    Xerox este liderul mondial de necontestat în acest domeniu, majoritatea operaţiunilor din sectorul Utilităţi folosind soluţii Xerox pentru producerea documentelor critice pentru funcţionarea lor.

Aplicaţii ale serviciilor destinate sectorului utilităţilor:

Imprimarea facturilor şi notificărilor de plată	Imprimarea seturilor complexe de documente personalizate	Marketing personalizat
Document Management	Soluţii de management al flotei de echipamente de birou	Soluţii de scanare-arhivare